segunda-feira, 5 de dezembro de 2011

Como não se tornar um SPAMMER – Parte II

            Seguidamente nossos clientes perguntam como desenvolver malas-diretas e newsletters que não sejam classificadas como SPAM pelos sistemas anti-spam existentes, já que isto acontece em muitas vezes mesmo quando quem está recebendo a mensagem autorizou a sua remessa.
 
            É lógico que esta não é uma resposta fácil, tendo em vista que muitos são os fatores levados em consideração na hora da classificação, mesmo assim depois de analisar o funcionamento de alguns softwares, procuramos reunir neste artigo algumas regras comuns a quase todos os sistemas.
 
ATENÇÃO:
            As frases e dicas a seguir foram identificadas pela @ms public como um padrão para alguns sistemas anti-spam presentes no mercado, porém além destas regras tais sistemas possibilitam a seus administradores e usuários a inclusão de novas palavras e regras, além é claro do bloqueio ou liberação automáticos do endereço do remetente da mensagem (Black-list ou White-list).
 
            A classificação de uma mensagem como spam depende também da importância que o sistema dá para cada regra infringida e ainda a sensibilidade definida na configuração do software (Ex: baixo, média e alta), assim caso sua mensagem seja enquadrada em apenas uma ou outra regra, desde que elas não sejam de uma alta importância e a sensibilidade estiver definida como média ou baixa ela não deverá ser considerada um spam. Para que haja uma classificação positiva nestes casos, geralmente o sistema levará em consideração 2 ou mais regras citadas. 
 
 
# Regras e palavras usadas para identificar um possível spam
 
 MAILTO KEYS: Link de e-mail para um endereço suspeito
 COPYRIGHT: Todos os direitos reservados
 LINK UNSAFE: Links para arquivos exe, pif, scr e outros.
 SIGILO ABSOLUTO: Sigilo Absoluto
 DUVIDAS CONJUGAIS: Frase Duvidas Conjugais
 GRAVADOR TELEFONICO: Grampo?
 DETETIVE MOREIRA: Detetive Moreira
 TENHA SEU SITE: Tenha seu site na Internet
 ENVIOU 1REAL: Enviou R$1,00
 GANHE ENVIANDO: Ganhe dinheiro enviando e-mails
 INCLUIR PIRAMIDE: Incluir meu nome na piramide
 TRABALHE EM CASA: Trabalhe em casa
 RETIRAR EMAIL: Para retirar seu e-mail da lista
 DIVULGUE SUA: Divulgue sua/seu
 PERDER TEMPO: Fala sobre nao perder tempo
 USER URI: Chamada para URI de usuario
 24 HORAS: 24 Horas
 SUA EMPRESA: Contem 'de/para sua empresa'
 HOSPEDAGEM: Contem a palavra 'hospedagem'
 AUMENTE PENIS: Fala sobre aumento de penis
 PESO KG: Campo Assunto: xx kg
 VAGAS ABERTAS: Campo Assunto: Vagas Abertas
 INTERNET EMAIL: URL com internet ou e-mail
 HTML TITLE: Titulo utilizando html
 VIDEO PORNO: Videos porno no assunto da mensagem
 E CONFIRA: Texto 'e confira'
 AGENCIA DE XXXX: Ex: Agencia de Modelos
 ESPECIALMENTE VC: Especialmente para voce
 NAO RESPONDA: Fala para nao responder o e-mail
 PERDER PESO: Fala sobre perder peso
 DESCULPE: Pede desculpas pelo incomodo/transtorno
 CONSULTE: Consulte-nos!
 ESPIONAGEM: Detetive ou Espionagem
 DESPACHO: Despachamos para todo o Brasil
 FROM EXCLAMACAO: Contem ponto de exclamacao no Para
 EMAIL COUNT: Provavelmente e' sobre venda de listas de e-mails
 TELEMARKETING: Fala sobre 'Telemarketing'
 TRABALHAR CASA: Fala sobre 'Trabalhar em Casa'
 SAIBA MAIS: Fala sobre 'e saiba mais'
 IMPERDIVEL: Fala sobre 'Imperdivel'
 VISITE: Fala sobre 'Visite nosso site'
 APROVEITE: Fala sobre 'Aproveite nossa promocao'
 KEYWORD JA: XXXXX agora/ja
 CURSO ONLINE: 'Curso on-line' no campo Assunto
 CURSO: Curso no campo Assunto
 MALADIRETA: Inclui 'Mala Direta'
 GRATIS: Inclui a palavra 'Gratis'
 FRETE GRATIS: Inclui o texto 'Frete Gratis'
 REMOVER EMAIL: Inclui texto para remover email
 TEMPO LIMITADO: Inclui a frase 'Tempo Limitado'
 DECRETO: Falso Decreto sobre spam
 CONGRESSO: Congresso Base das Normativas Int. sobre Spam?
 CLIQUE AQUI: Contem o texto 'Clique aqui'
 SPAMMER: Palavra suspeita
 RENDA EXTRA: Texto sobre 'Renda Extra'
 GANHE DINHEIRO: Ganhe Dinheiro no Campo Assunto
 PROMOCAO: Campo Assunto com a palavra 'Promocao'
 VOCE: Contem a palavra 'voce' no Campo Assunto
 FREEHOST: Link para sites de hospedagem gratis
 NAO MAIS: Texto sobre nao receber mais a mensagem
 UMA VEZ: Dizendo que a msg sera enviada apenas uma vez
 NOT SPAM: Dizendo que a msg não é um spam
 QUESTION: Interrogacao no campo Assunto
 A PARTIR DE: Texto 'A partir de $xx.xx'
 APENAS: Texto 'apenas $xx.xx'
 PRECO: Preco no Campo Assunto
 GLOBO COM: Link para Globo.com
 WWW SUAEMPRESA: www.suaempresa.com.br (e similares)

IMAGENS: Tendo em vista que o envio de imagens são umas das principais causas de bloqueio por parte dos sistemas anti-spam vale a pena avaliar entre uma mensagem em html com imagens ou uma mensagens em texto simples.

Fonte: Mauro Ávila – é formado em Administração, webmaster e Gerente Comercial da @ms public – Comunicação em Mídia Digital.
Visite www.amspublic.com.br.

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